RH - RM - Meu RH - Erro Acesso a caminho negado ou access to the path is denied

Tempo aproximado para leitura: 00:02:02 min

Ocorrência
No Meu RH ao tentar acessar algum menu é apresentado o erro Access to the path is danied (acesso a caminho negado).

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre por falta de permissão de escrita\leitura no caminho de rede utilizado nas tags FileServerPath e LogPath, essas tag's ficam localizadas dentro dos arquivos Hosts do RM, pasta rm.net.


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize o seguinte passo:

1. Acesse a pasta  do caminho que é apresentado no erro , por exemplo cujo o nome seja ARQUIVOS (esta pasta deverá ter o compartilhamento TODOS);


Importante :
1- Utilizar apenas uma única pasta compartilhada na rede em todos os arquivos de configuração.

2- Utilizar somente pastas compartilhadas na rede.

3- Não é possível o uso de pastas "MAPEADAS" sejam elas localmente ou via TS por problemas de incompatibilidade dos serviços do Windows conforme informado no link Serviços e Unidades Redirecionadas.