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CLOUD - RM - Ativar/Desativar Usuários de Go-Global via T-Cloud

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Dúvida
Como ativar ou desativar usuários Go-Global via TCLOUD?

Ambiente
Cloud - Linha RM - Todas as versões

Solução
 

Para realizar o processo de ativar e desativar usuários Go-Global basta seguir os passos abaixo.

 

1. Acesse o portal T-Cloud utilizando o e-mail cadastrado para acesso à plataforma e realize a autenticação.


2. Selecione o produto RM e, em seguida, escolha o ambiente no qual deseja executar a ação.

 

3. Após acessar o ambiente, acesse a aba Ações e localize a ação Ativar/desativar usuário go-global. Para facilitar a localização, utilize o campo de pesquisa disponível na própria aba Ações e pesquise por Ativar/desativar usuário go-global.

 

4. Selecione a ação Ativar ou Desativar, escolha o usuário desejado e, em seguida, clique em Enviar para executar a alteração do status do usuário.

5. Após a conclusão da execução, todas as funcionalidades do ambiente serão novamente habilitadas no T-Cloud. O status final da ação poderá ser acompanhado pelo menu Ações, disponível no canto superior direito da página, ou pela aba Ações Executadas.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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