Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

EC - CV - Central de Downloads

 

Dúvida

Como posso localizar os pacotes e patches dos produtos para downloads?

 

Ambiente

Ciclo de Vida - Produtos TOTVS

 

Solução

A Central de Downloads é o local oficial para downloads dos produtos TOTVS.

 

Nesse repositório, são disponibilizados os pacotes e patches com atualizações dos nossos produtos.

 

mceclip0.png

 

 

Ao acessar a Central de Downloads, há alguns filtros para facilitar a busca pelo pacote desejado. Após selecionar a Linha de Produto, podem ser aplicados os seguintes filtros:

  • Por versão: as informações são exibidas de acordo com o cadastro de versão. 

mceclip1.png

 

 

  • Por ambiente: as informações são exibidas de acordo com o cadastro do ambiente. 

mceclip2.png

  • Categoria: os pacotes são exibidos de acordo com o tipo de arquivo, como por exemplo: patch, pacote, menu etc.

mceclip3.png

 

(*) Para utilização desse filtro, o produto precisa ser selecionado primeiro;

(**) Pesquisa por categoria não se aplica a todos os produtos.

 

  • Pacote: permite filtrar se devem ser listados todos os pacotes, somente pacotes que já foram baixados ou somente pacotes não baixados.

mceclip4.png

 

 

O acesso na Central de Downloads pode ser feito pelo Portal do Cliente ou por meio do endereço: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#company/.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _