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Dúvida
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como criar uma conexão limpa do 2C no Windows?
Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Sistema Operacional Windows
Solução
Para criar uma nova conexão do Carol Connect (2C), ou seja, uma conexão limpa você deverá seguir os passos abaixo:
1. Através das teclas Windows + R, digite services.msc para abrir a lista de Serviços do Windows e localize o serviço Carol2CService:
2. Pare o serviço Carol2CService:
3. Localize a pasta CarolConnectWindows que deverá estar no diretório C:/ ou na área de trabalho. Após localizar a pasta, clique em serviceremove para remover o serviço. Após executar esta ação, favor ir até o Serviços e verificar se o serviço Carol2CService foi realmente removido;
Observação: Caso não saiba em qual servidor seu serviço está instalado, você poderá descobrir através da Plataforma Carol, para isso clique em connectors, em seguida selecione o conector correspondente ao seu ERP, após clique em connector details e verifique o campo Host Address:
4. Após remover o serviço é importante criar um backup com as informações de versão e logs que constam nesta pasta.
5. No exemplo abaixo foi criado o backup com a nomenclatura old, mas você pode criar da maneira que achar mais relevante. Após criar o backup excluir todo o conteúdo que estiver dentro da pasta CarolConnectWindows.
6. Após excluir o conteúdo da pasta CarolConnectWindows, será necessário baixar a nova versão do Carol Connect, conforme descrito no artigo abaixo:
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como atualizar a Carol Connect (2C)?
7. Após baixar a nova versão do Carol Connect (2C), você deverá extrair o arquivo zipado na pasta CarolConnectWindows, na mesma pasta onde anteriormente foram excluídos os antigos arquivos. Após realizar a extração dos arquivos, clique em serviceinstall.
8. Após instalar o novo serviço, verifique na lista de Serviços se já está disponível o Carol2CService. Caso o novo serviço esteja presente, poderá iniciá-lo:
9. Com o serviço ativo, ir até a página de configuração do Carol Connect (http://localhost:8880/ui/login) e seguir com o procedimento de login com o usuário e senha;
10. Após realizar o login você encontrará o ambiente vazio e necessitará criar a conexão com o banco de dados, abaixo segue documentação para auxílio:
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como criar uma conexão com um banco de dados?
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