Cross Segmentos - Backoffice RM - BI - Erro ao tentar salvar Planilha .net Excel

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Ocorrência
Ao tentar abrir uma planilha .Net do tipo Excel é apresentado os erros abaixo:

                                             

     Ou

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM BI - Todas as versões

Causa 
O erro ocorre quando há divergências entre os arquivos de configuração RM.exe.config e RM.Glb.PlanilhaNet.API.dll.config.

Solução
 

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Verifique se o perfil do usuário onde é apresentado erro ao executar a planilha possui a permissão destaca abaixo no módulo Inteligência de Negócios;
                           

   

   
    

2. Feche todas as instâncias do Excel que estejam em aberto;

3. Acesse o diretório C:\TOTVS\CorporeRM\RM.Net e acesse os arquivos de configuração RM.exe.config e RM.Glb.PlanilhaNet.API.dll.config :
   
       

   

   
   
    

4. O conteúdo do arquivo RM.Glb.PlanilhaNet.API.dll.config  precisa estar igual ao RM.exe.config;
5. Ao notar a divergência, faça um backup do arquivo RM.Glb.PlanilhaNet.API.dll.config;
6. Copie o conteúdo do RM.exe.config  e cole no RM.Glb.PlanilhaNet.API.dll.config;
    

7. Verifique antes de abrir a planilha novamente, se todos os processos do Excel no gerenciador de tarefas estão finalizadas. Logo em seguida abra a planilha novamente.
                          

   

   
    

Importante
Em ambiente for N camadas, solicitamos que a configuração seja aplicada também no servidor da aplicação.

 

Saiba mais

Planilhas em ambiente Smart Client