FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - OBF - OBF11000 SEF II Registro 0030 - Campo 03 - IND - ARQ - F- O código deve assinalar a ocorrência de extrato de documento fiscal

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Ocorrência
Ao validar o arquivo, o retorno é o erro: Campo 03 - IND_ARQ - F- O código deve assinalar a ocorrência de extrato de documento fiscal.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Legislação Estadual - Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, pois o indicador do documento foi informado incorretamente.

Solução
Para alterar campo 03 - IND_ARQ acesse a opção Contrib no OBF11000 - Geração Arquivos SEF II, e preencha o campo Indicador do documento contido no arquivo, com uma das opções abaixo:

  • 0 - Documento original emitido em arquivo;
  • 1 - Transcrição de documentos de emissão própria;
  • 2 - Transcrição de documentos emitidos por terceiros;
  • 3 - Transcrição de documentos capturados por digitalização;
  • 4 - Transcrição de documentos emitidos em equipamento especializado;
  • 5 - Livros de resultados e obrigações;
  • 6 - Livros e mapas de controle;
  • 7 - Guias de informações econômico-fiscais;
  • 8 - Livros da contabilidade;
  • 9 - Extratos de documentos.

Após efetuar a alteração, gerar novo arquivo para validação através do programa OBF11000.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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