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ELEVE ON - IMP - Configurar Impressora Adicional

Dúvida
Como configurar impressora Adicional para impressão de comanda e preparação?

Ambiente
Eleve Frente de Caixa - Área de Gestão - Novo layout.

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a sua retaguarda Eleve usando um dos links abaixo;
    Retaguarda Fiscal: https://acesso.meueleve.com.br/
    Retaguarda Basic: https://acesso.controle.meueleve.com.br/ 

mceclip0.png

2. Acesse Configurações > Impressão;
impress_o.png

3. Na seção Impressoras adicionais, clique no sinal de + para adicionar a nova impressora. Escreva um nome para a impressora adicional e clique em salvar;
impressora_adicional.png

4. Após configurar a impressora é preciso vincular ao cadastro de produtos. Para isso, acesse Cadastros > Produtos;
menu_cadastro.png

5. Acesse o cadastro do produto que precisa ser impresso na impressora adicional clicando nos 3 pontos e em seguida em Editar;
cadastro_produtos.png

6. No cadastro do produto, na aba AVANÇADO, procure o campo Impressora. Neste campo deve ser preenchido o nome da impressora cadastrado anteriormente. Após isso, clique em Salvar;
cadastro_produtos_avan_ado.png

IMPORTANTE: A impressora tem de ser configurada em todos os itens que se deseja que sejam impressos, caso não esteja devidamente cadastrada, o produto não será impresso na impressora adicional.

7. Feito isso, acesse o PDV em seu computador e clique em Configurações > Impressão;
mceclip2.png

8. Para selecionar a impressora no PDV Online, clique na opção Buscar Impressoras;
mceclip3.png 
9. Aparecerão todas as impressoras configuradas na rede ou com drives instalados no computador. Clique no botão indicado para alterar o nome da impressora para o nome da impressora adicional. Após isso, clique em Adicionar;
mceclip4.png

Feito isso, sua impressora adicional esta configurada e toda vez que vender os produtos que tem essa impressora em seu cadastro, a impressão de comanda e/ou preparação será realizada.



Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais :
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/ 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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