Dúvida
Como configurar impressora Adicional para impressão de comanda e preparação?
Ambiente
Eleve Frente de Caixa - Área de Gestão - Novo layout.
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse a sua retaguarda Eleve usando um dos links abaixo;
Retaguarda Fiscal: https://acesso.meueleve.com.br/
Retaguarda Basic: https://acesso.controle.meueleve.com.br/
2. Acesse Configurações > Impressão;
3. Na seção Impressoras adicionais, clique no sinal de + para adicionar a nova impressora. Escreva um nome para a impressora adicional e clique em salvar;
4. Após configurar a impressora é preciso vincular ao cadastro de produtos. Para isso, acesse Cadastros > Produtos;
5. Acesse o cadastro do produto que precisa ser impresso na impressora adicional clicando nos 3 pontos e em seguida em Editar;
6. No cadastro do produto, na aba AVANÇADO, procure o campo Impressora. Neste campo deve ser preenchido o nome da impressora cadastrado anteriormente. Após isso, clique em Salvar;
IMPORTANTE: A impressora tem de ser configurada em todos os itens que se deseja que sejam impressos, caso não esteja devidamente cadastrada, o produto não será impresso na impressora adicional.
7. Feito isso, acesse o PDV em seu computador e clique em Configurações > Impressão;
8. Para selecionar a impressora no PDV Online, clique na opção Buscar Impressoras;
9. Aparecerão todas as impressoras configuradas na rede ou com drives instalados no computador. Clique no botão indicado para alterar o nome da impressora para o nome da impressora adicional. Após isso, clique em Adicionar;
Feito isso, sua impressora adicional esta configurada e toda vez que vender os produtos que tem essa impressora em seu cadastro, a impressão de comanda e/ou preparação será realizada.
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais :
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/
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