FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FAT - Help A410ALTPOP

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência
Ao alterar o pedido de vendas que possui uma Ordem de Produção em aberto, esta sendo apresentado a mensagem de help A410ALTPOP.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento - Todas as versões

Causa
O pedido de vendas possui ordem de produção vinculada e o parâmetro MV_ALTPVOP deve ser configurado para liberar a alteração do pedido.


Solução
1.
Verifique qual o conteúdo do parâmetro MV_ALTPVOP (O parâmetro indica se podem ser alterados Pedidos de Venda que geraram Ordem de Produção.)

  • Igual a S - Permiti alterar o pedido de venda com ordem de produção em aberto e vinculado;
  • Igual a N - Não ira permitir alterar o pedido de venda com ordem de produção em aberto e vinculado.

Deixe o parâmetro igual a S para conseguir alterar o pedido de vendas com OP vinculada.

2. Verifique se o parâmetro MV_ALTPVOP  esta compartilhado (quando o campo não tem filial preenchido).
Se estiver preenchido com alguma filial no campo, realizar o teste em homologação com o campo em branco.
parametro.png


 

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