FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - TSS - TOTVS TRANSMITE – Como incluir e configurar uma nova empresa


Dúvida
Como incluir e configurar uma nova empresa no TOTVS Transmite. 

Ambiente
TSS 3.0 - A partir da release 12.1.27


Solução

1. Acesse o TOTVS Transmite e vá na aba configurações:
print1.png

2. Se o TSS for ON-PREMISE ou Cloud Exclusivo, clique em Importar Empresas e na janela que será aberta informe a URL de conexão com o REST do TSS. Em seguida clique em Executar importação:
kcs1.png

Ou se o TSS for Cloud Compartilhado, clique em Cadastrar Empresas, preencha os campos e clique em Salvar:
kcs2.png

3. Por fim, após cadastrar a empresa, selecione a empresa desejada no checkbox e em seguida clique em Configurar Empresas e selecione a opção Integração TSS. Na janela que será aberta preencha: 

  •  o campo com a URL de conexão com o REST do TSS (para todos os tipos de TSS); 
  •  o período que deseja buscar as notas (recomendamos 30 dias); 
  •  o tipo de documento que deseja buscar. 

kcs3.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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