RH - RM - SMT - S-2220: Erro: "A operação solicitada no XML está em desacordo com o cenário do registro na base do TAF"

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Dúvida
Ao integrar o evento S-2220 com o TAF, há o retorno com a seguinte mensagem de erro: A operação solicitada no XML está em desacordo com o cenário do registro na base do TAF. O que fazer?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Segurança e Saúde Ocupacional - A partir da versão 12.1.28

Solução

A  inconsistência geralmente ocorre ao retificar um evento do S-2220 já enviado anteriormente, onde ocorre modificação do campo Data de emissão do ASO.

A tag 'dtAso'  é uma informação chave para o eSocial. Para enviar como retificação o campo de ser igual ao evento de inclusão.






No caso de alteração da data de emissão do ASO, deve ser realizado a exclusão do evento através do S-3000 e logo depois realizar o ajuste necessário na consulta medica, para assim gerar um novo gatilho de inclusão com a data correta. 

Saiba Mais:

Para maiores informações, acesse:

- RH - RM - SMT - Gerar o evento S-2220 - Monitoramento da Saúde do Trabalhador

- RH - RM - FOP - eSocial - Utilização do S-3000 para exclusão de eventos