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Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Acesso/Login - Alteração de senha

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Dúvida
Como efetuar a troca de senha de um login?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Acesso/Login - Todas as versões

Solução

1. Acessar com um usuário que tenha a permissão para alterar cadastros;


2. No menu lateral, procurar pelo submenu Cadastro > Profissional > Profissional;

CADASTRO.png


3. Ao acessar a opção de "Profissional", o sistema irá trazer todos os usuários cadastrados no ERP;

procurar_prof.png

 

4. Busque pelo Nome ou Login do vendedor em que deseja efetuar a troca de senha, após isso pressione no "lápis de edição";

EDIT.png

 

5. No cadastro do usuário, pressione a opção "ALTERAR SENHA";

alterar.png

 

6. Na tela que abrir, digite a nova senha e confirme-a mesma;

 

7. Após preencher a senha, pressione a opção "GRAVAR";

GRAVAR.png

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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