FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - OBF - OBF0476 GIA SP - Tabela 7 CR - 25 Campo IE INCONSISTENTE Posição 3 Linha XX

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Ocorrência
Ao validar o arquivo da GIA o retorno é o erro: Tabela 7, CR=25, Campo IE INCONSISTENTE, Posição 3, Linha XX.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Legislação Estadual - Versão 12

Causa
Este erro de validação ocorre porque a Inscrição Estadual informada para o código de subitem é inválida ou possui números e pontos.

Solução
Neste caso, será necessário consultar o subitem lançado no programa SUP7400 - Valores Complementares do Registro de Apuração ICMS/IPI/ST opção sub item e verificar como está cadastrada a Inscrição Estadual no campo Inscrição Estadual remetente.

Caso a IE seja inválida ou possua pontos ., será necessário alterar a mesma.

Feito isso, gerar novo arquivo da GIA para validação.

Glossário
GIA - Guia de Informação e Apuração do ICMS
ICMS -
Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços
IE - Inscrição Estadual
IPI -
Imposto sobre Produtos Industrializados
ST -
Substituição Tributária

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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