Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Cross Segmentos - Linha Logix - OBF - OBF1183 GIA RS - Linha 7 - X03 deveria conter no mínimo 64 caracteres mas contém 52
Atualizado em:
Tempo aproximado para leitura: 00:01:47 min
Ocorrência Ao validar o arquivo da GIA - Guia de Informação e Apuração do ICMS - Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços/RS - Rio Grande do Sul o retorno é o erro: Linha 7: X03 deveria conter, no mínimo, 64 caracteres, mas contém 52. Ambiente Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Legislação Estadual - Versão 12
Causa O Erro ocorre por a linha 7- X03 conter menos de 64 caracteres.
Solução Para corrigir o erro de validação, siga os procedimentos abaixo:
OBF1183 - Gera Lote GIA RS deverá estar com a versão 24 ou superior;
Acesse OBF1183 opção credito_presumido, e preencha o campo Carta de habilitação do patrocínio, caso não tenha o código do CHP LIC deixe o campo em branco;
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários