FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Erro na validação do Holerite Eletrônico Santander

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Dúvida
Erro na validação do Holerite Eletrônico Santander.


Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal– A partir da versão 12.1.17


Solução
Ao validar o arquivo no banco pagador, é apresentada a mensagem de erro no layout:
mceclip0.png

Observação: Importante que o banco (Gerente de Contas do banco pagador), informe o erro no arquivo, de modo que seja tratado via rotina ou se haverá necessidade de ajustar o arquivo RDMAKE.

No exemplo abaixo , foi identificado o erro no número de convênio , agência e conta do banco pagador:mceclip1.png

Essas informações, o sistema busca do próprio grupo de perguntas da rotina de geração do Holerite eletrônico Santander.
Acesse: Miscelânea -> Líquido -> Holerite Eletrônico Santandermceclip2.png


O arquivo apresentará o arquivo com os dados conforme configurado nas perguntas acima:
mceclip0.png

 

 

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