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Dúvida
Como ajustar o erro de validação da chave de CTE quando usamos Neogrid e temos problema com o arquivo gerado na mesma pasta do Totvs Colaboração?
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Frete Embarcador (Linha Protheus) - Gestão de Frete Embarcador (SIGAGFE) - Todas as Versões.
Solução
Quando usamos o Neogrid temos a validação da chave de acesso do CT-e no Documento de Frete, para validar a chave é criado um XML - eXtensible Markup Language na pasta OUT - MV_NGOUT - Diretório de Saída. Esse XML começa com o número 208 em seu nome. O mesmo é lido pelo Neogrid, que usa esse XML, verificando junto a SEFAZ - Secretaria da Fazenda se a chave do CT-e é válida. Em seguida o Neogrid devolve um XML para a pasta IN - MV_NGINN - Diretório de Entrada. Esse XML tem o mesmo nome do arquivo de envio, mais um número aleatório de 4 dígitos no final.
Porém, se o Totvs Colaboração estiver configurado no ambiente Protheus, ele também irá ler os XMLs que estão na pasta IN - MV_NGINN fazendo com que o arquivo seja retirado incorretamente da pasta, ocasionando o erro:
A chave digitada não foi encontrada na SEFAZ
Sugerimos usar o parâmetro MV_COLEDI, pois nesse parâmetro deve ser informado os códigos dos arquivos que serão importados pelo TOTVS Colaboração. Por exemplo: "109","214","319". Esse códigos representam:
- 109 – Nota Fiscal de Entrada
- 214 – Conhecimento de Frete
- 319 – Nota Fiscal de Serviço
Dessa forma o XML do tipo 208 não será mais retirado do diretório pelo TOTVS Colaboração e o SIGAGFE vai conseguir finalizar sua rotina.
Caso não tenha um resultado positivo, sugerimos o seguinte teste:
- Desligue o Neogrid momentaneamente;
- Faça a inclusão do documento de frete. Nesse momento será gerado um XML com início 208 na pasta OUT - MV_NGOUT;
- Faça uma cópia desse XML, pois ele pode ser usado para avalição posteriormente;
- Depois ligue o Neogrid;
- Acompanhe se o XML será lido da pasta OUT e se vai voltar para pasta IN - MV_NGINN. Quando voltar para IN ele será rapidamente lido também, mas você pode procurar por ele na pasta LIDOS -MV_NGLIDOS.
- Confirme se o ciclo completou e em caso de dúvidas veja o XML de retorno do Neogrid, para entender o que ele registrou como erro.
Saiba mais
Para mais informações sobre os parâmetros, consulte as documentações:
TC03 - Parâmetros
Logística - Linha Protheus - GFE - Situações em que o campo Chave CT-e do Documento de Frete fica desabilitado
Logística - Linha Protheus - GFE - Informando a chave do CT-e na digitação do Documento de Frete ou na importação do EDI e XML no SIGAGFE
Logística - Linha Protheus - GFE - Parametrizar para que seja validada automaticamente no documento de frete, a chave do CT-e no SEFAZ
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