Varejo Supermercados - DFE - SAT - Realizar envio de MFe em contingência

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Dúvida
Como realizar o envio de cupons de MFe em contingência?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Quando o equipamento de MFe apresentar algum problema de transmissão, o contribuinte deverá utilizar o XML do cupom de MFe e enviá-lo para o Fisco utilizando a funcionalidade 'Envio CF-e em contingência' no site da SEFAZ.

Para isto, basta padronizar os arquivos da seguinte forma:

Para arquivos de venda, o contribuinte nomeia o arquivo a ser enviado com o prefixo "AD + Chave de acesso". Ex: AD12256982555656852155456715488965982548474057;

Para arquivos de cancelamento, o contribuinte nomeia o arquivo a ser enviado com o prefixo "AC + Chave de acesso". Ex: AC12256982555656852155456715488965982548474057;

Após renomear os arquivos, os mesmos deverão ser zipados. Vale ressaltar que os arquivos de venda e cancelamento deverão ser zipados em lotes separados, não podendo ser enviado um pacote contendo os dois tipos de arquivos. 

Os lotes também deverão ser referentes ao mesmo MFe e podem ter no máximo 50 arquivos, com tamanho máximo permitido de 1,5MB.

Feita a padronização, basta acessar a página de 'Enviar CFe em contingência no site da SEFAZ e realizar o envio dos arquivos zipados:

Importante
Conforme detalhado no TOTVS Informa 441, por meio deste informativo, alertamos sobre a descontinuidade dos modelos de documento fiscal CFe-SAT no estado de São Paulo e MFe no estado do Ceará. A partir de 01 de Janeiro de 2026, a utilização da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) passa a ser o modelo obrigatório nesses estados.