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Varejo Supermercados - Aplicações Mobile - Minha Análise de Vendas PDV - Procedimentos para ativação, configurações, permissões e cadastros de usuários.


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Dúvida
Como ativar o aplicativo “Minha Análise de Vendas PDV” e cadastrar os usuários para acesso?

Ambiente
Varejo Supermercados - Aplicações Mobile - Monitor - Todas as versões

Solução:
Para ativar e cadastrar usuários no aplicativo “Minha Análise de Vendas PDV”, siga os passos abaixo:

  1. Verifique o licenciamento de uso:

    • Confirme se as licenças estão liberadas.

    • Caso não estejam, solicite ao ESN (Executivo de Soluções de Negócios) a quantidade desejada.

  2. Cadastre o usuário no módulo Segurança do ERP:

    • Acesse: C:\C5Client\Segurança
    • Menu Manutenção > Usuários

    • Verifique se o usuário possui e-mail cadastrado. Se não houver, insira e salve.

    • O e-mail cadastrado será o login do aplicativo.

  3. Valide a senha de acesso:

    • O aplicativo utiliza a mesma senha do Monitor de PDVs.

  4. Realize a carga total de usuários:

    • Acesse Monitor > Cargas > Cargas para Monitor

    • Selecione Total, marque apenas Usuários e clique em Receber.

💡 Após essa configuração, os usuários estarão habilitados para autenticação e integração com o aplicativo.

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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