FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha Datasul - FRW - Ativação do serviço de Redefinição de Senha e Trocar Senha do Datasul THF

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Dúvida

Como ativar os serviços de redefinição de senha e trocar senha do Datasul for THF?

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) – Segurança (SEC) – Versão 12

Solução
Para o produto Datasul for THF - TOTVS HTML Framework é possível trocar a senha de duas maneiras:

1. Utilizando a opção Trocar Senha mostrada na tela inicial do produto;

  • No programa propriedades-seguranca, será necessário marcar a opção "Troca Senha". Assim será mostrada a opção Trocar Senha na tela de login do produto.
    100.jpg

2. Utilizando a opção Esqueci minha senha mostrada na tela inicial do produto;

  • No programa propriedades-seguranca, será necessário ativar a opção "Habilita recuperação de senha". Assim será mostrada a opção Esqueci minha senha na tela de login do produto. Ao utilizar essa opção, deverá ser informado o e-mail do usuário que está com problemas no acesso ao produto para que uma nova senha seja encaminhada a ele.
    O e-mail precisa estar associado a somente um usuário do produto.
    99.jpg

    Saiba mais
    Para uso desta funcionalidade, o RFI - Solicitação de Informação precisa estar configurado conforme descrito na documentação: CFG - Gerais
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