FAQs - Suporte técnico

RM - FOP - Integração RM Labore x BackOffice Protheus - Natureza Financeira não integrado

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:04:38 min

Ocorrência
No módulo da Folha de Pagamento, ao tentar realizar a integração do Lançamento Financeiro ao Protheus utilizando Natureza Financeira retorna erros.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões

Causa
Essa incidência acontece pois os não há o registro de DE/PARA no ambiente RM e também no ambiente Protheus.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Caso o retorno do erro seja apresentado "Código Natureza Financeira "X" não integrado":

mceclip1.png

Deverá informar diretamente no RM um novo DE/PARA para essa Natureza na tabela TTBORCAMENTO, no exemplo acima retornou o erro para o código 1.

Imaginemos as seguintes entidades para mapeamento.

No RM:

  • Coligada - 1
  • Filial - 1

No Protheus:

  • Grupo de Empresa - 01
  • Filial - 0101
  • Desejo integrar o lançamento para que utilize a Natureza de código 001 do Protheus.

O DE/PARA será feito da seguinte maneira.

Tabela RM: TTBORCAMENTO

Campos RM: CODCOLNATFINANCEIRA|CODNATFINANCEIRA

Valores RM: Coligada do RM|Código do erro (seguindo o exemplo será 1|1)

Aplicativo: Integração ativa

Valores externos: Grupo de Empresa|Filial|Codigo da Natureza do Protheus (Seguindo o exemplo será 01|0101|001)

mceclip2.png

O erro irá se alterar para a mensagem retornada pelo Protheus sendo "Natureza não encontrada no de/para. -> 1|1. 

Caso seja exibido esse novo retorno, significa que o DE/PARA por parte do RM foi feito corretamente e ficou pendente o DE/PARA do Protheus. Se essa mensagem não for exibida e ainda sim retornar o erro anterior é possível ter que realizar o cadastro do DE/PARA como Coligada 0 pois existem ambientes que utilizam de forma global.

mceclip3.png
2. Para solucionar a nova mensagem de erro, devemos acessar o Protheus em SIGACFG | Ambiente | Schedule | De/Para Mensagem Única e adicionar o registro para:

  • Tabela - SEDXXX (Onde XXX será o Grupo de empresas em meu caso 010)
  • Alias - SED
  • Campo - ED_CODIGO
  • Valor externo - Informar o valor do RM
  • Valor interno - Informar o valor do Protheus

mceclip4.png


Após acrescentar também o DE/PARA do Protheus, ao executar novamente a integração não será apresentada a mensagem de erro referente à Natureza Financeira.

mceclip5.png

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