Dúvida
Ao tentar realizar o processo de Múltiplos Recebimentos ocorre a mensagem A Condição de Pagamento do Pedido não permite Múltiplos. Não é possível utilizar Múltiplos Recebimentos.
Por qual motivo essa mensagem ocorre?
Ambiente
Totvs Homecenter (Linha Gemco) - SmartECF - Todas as versões
Solução
Pedidos com Juros:
Não será possível realizar o processo de Múltiplos Recebimentos, quando o Pedido de Venda tiver informação relacionada a Juros.
Nesse cenário, o Pedido de Venda deverá ser recebido separadamente ou os itens avulsos deverão ser incluídos no Pedido.
Pedidos com Descontos:
Caso o Pedido de Venda tenha informação relacionada a Descontos, o sistema deverá ser parametrizado para que seja possível recebê-lo pelo processo de Múltiplos Recebimentos.
Para realizar essa parametrização, realize os seguintes passos:
1. Acesse: Totvs Homecenter (Linha Gemco) > Cadastros> Organização> Filial:
2. Informe a Filial e clique no botão Consulta, clique em Alteração, no lado esquerdo da tela, em Operações, clique no botão Parâmetros de Caixa:
3. Marque a flag Permite multi recebimento com pedido com desconto, feche a tela clicando no 'X'.
4. Clique em Confirmação. Será exibida a mensagem Operação realizada com sucesso!.
Saiba Mais:
Para mais informações sobre Como realizar Múltiplos Recebimentos no Smartecf, acesse o link abaixo:
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4575696647703-GA-Totvs-Homecenter-Linha-Gemco-SMARTECF-M%C3%BAltiplos-Recebimentos
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