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Dúvida
O que fazer quando a nota está com status de "Evento Processado" no servidor de nfe e não é integrada com o Recebimento NFe?
Ambiente de produção ou homologação
Procedimento efetuado dentro do servidor de nfe, na aba de Documentos de entrada.
Solução
Caso a nota esteja com o status de "Evento Processado" e estiver com o erro abaixo dentro do detalhamento, geralmente a nota é resolvida com o envio de uma "Ciência da Operação".
Erro:
- Filtrar o número da nota
- Filtrar o evento
- Filtrar o tipo de job
Veja que contem um "X" vermelho nas primeiras linhas.
Desta forma, marque o checkbox e clique no botão de "Ciência da operação". Será mostrada uma caixa de diálogo pedindo o CNPJ da sua empresa (a empresa que está recebendo a nota). Basta inserir e prosseguir.
Verá que o sinal de "X" vermelho sumiu se a ciência for aplicada corretamente.
Após este procedimento, em até 2 horas, a nota será integrada no Recebimento NFe.
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