FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Ativar recebimento de notificação no celular do App Meu Protheus


Dúvida
Como configurar o recebimento da notificação do aplicativo Meu Protheus no celular?

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17

 

Solução

 

No Configurador: Ter a rotina Event Viewer no módulo implantada e funcional.

Lib: A lib com a funcionalidade precisa ser igual ou superior a 20180216.

 

O cadastro do usuário deverá possuir e-mail configurado:

mceclip0.png

 

Verificar a permissão de usuário

  1. Acesse o módulo Configurador (SIGACFG)
  2. Acesse a rotina Usuário > Senhas > Usuários. 
  3. Pesquise pelo usuário que será alterado.
  4. Selecione o usuário e clique em alterar.
  5. Selecione a aba Restrições de Acesso > Aba Acessos.
  6. Habilite a permissão 174 - Acesso a inscrição nos Eventos do Event Viewer.

 

Criando o evento

  1. Acesse o módulo Configurador (SIGACFG)
  2. Acesse a rotina Ambiente > Cadastro > Tabelas.
  3. Pesquise pela tabela (E3).
  4. Clique no botão Editar.
  5. Inclua o novo Evento.

 

Inscrever no Event Viewer

  1. Acesse  Miscelânea > Inscr. Event Viewer em qualquer módulo.
  2. Clique em Incluir.
  3. Selecione o canal 002.
  4. Selecione categoria 001.
  5. Selecione o evento desejado, no caso da aprovação do aplicativo utilizar o evento 075 (Documentação: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=572490417)
  6. Selecione Sim no campo Json.

Obs:

A configuração do EventViewer deverá ser efetuada logando nas contas de cada usuário, que neste caso deverá estar cadastrado como aprovador para obter acesso ao aplicativo.

 

Para informações sobre o Event Viewer, clique aqui. 

 

 

Configuração de seu e-mail: https://tdn.totvs.com/display/public/LRM/Dica+de+Envio+de+E-Mail+utilizando+SMTP+-+Gmail

 

Na parte de segurança de seu e-mail, por favor Ativar utilização do e-mail em outros aplicativos:

 

mceclip2.png

 

Parâmetros no configurador: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=271166884
MV_RELSERV =  informe o nome/domínio do servidor de e-mail
MV_RELACNT =  informe o nome da conta (e-mail)
MV_RELPSW = informe a senha da conta (e-mail)
MV_RELAUTH = .T.  
MV_RELAPSW = informe a senha da conta (e-mail) testa com este parâmetro em branco, e testa com ele com a senha branco)
MV_RELSSL = .F.  
MV_RELTLS = .T. 
MV_RELAUSR = informe o nome da conta (e-mail)
MV_RELFROM =informe o nome da conta (e-mail)

 

 

Para a notificação funcionar, é importante que preencha com o Token de acesso o parâmetro MV_MINGKEY. O mesmo é enviado junto a sua solicitação de alias do mingle: https://mingle.totvs.com.br/landpage/

 

Passo a passo para preenchimento do parâmetro: 

 

 

 

LEMBRE-SE: A notificação será recebida quando o aplicativo estiver minimizado/fechado.

 

 

 

 

 

Saiba Mais :

Guia de uso - Meu Protheus

Cross Segmento - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Como anexar documento no pedido de compras e visualizar no aplicativo Meu Protheus ?

PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS 

Mais Artigos Materiais - Compras (SIGACOM)

 

 

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _