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Ocorrência
Ao realizar o faturamento de uma nota fiscal, ocorre a mensagem: Registro da FCI - Ficha de Conteúdo de Importação não cadastrada.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Faturamento - Versão 12
Causa
Duas possibilidades nesse caso:
- A configuração fiscal do ICMS - Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços está parametrizada com algum tipo de controle de FCI, mas o item não possui essa característica;
- A configuração fiscal está correta, mas ficou faltando o registro dos dados da FCI no VDP10230 - Ficha de Conteúdo de Importação - FCI
Solução
- Para corrigir a configuração fiscal identifique qual foi a configuração fiscal utilizada para o ICMS dessa nota conforme o artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - FAT - Configuração fiscal do tributo utilizada no faturamento, com a configuração identificada, é possível modificar e remover o controle de FCI dessa configuração caso ela não esteja sendo utilizada em outras notas.
Caso esta configuração esteja correta, mas ela foi encontrada indevidamente para esta nota, deverá ser criada uma nova configuração fiscal com campos chave mais restritivos, de modo a melhorar a assertividade da busca, conforme o artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - FAT - Ordem de busca da configuração fiscal no momento do faturamento.
- Caso o que esteja mesmo faltando seja o registro da FCI do item no VDP10230, verifique mais informações sobre este processo pelo artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - FAT - Manual FCI Ficha de Conteúdo de Importação
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