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Dúvida
Como solicitar o provisionamento de uma empresa ou a prorrogação do período de testes no ambiente de homologação do TOTVS Assinatura Eletrônica (TAE)?
Ambiente
Cross Segmentos - Totvs Assinatura Eletrônica (TAE) - Todas as versões
Solução
O ambiente de homologação do TOTVS Assinatura Eletrônica (TAE) é liberado por um período padrão de 60 dias mediante solicitação. Tanto para o provisionamento inicial da empresa quanto para a prorrogação do prazo de testes, é necessário encaminhar uma solicitação formal por e-mail para a equipe responsável.
Para isto, realize os seguintes passos:
1. Envie um e-mail para o endereço sabrina.ccunha@totvs.com.br.
2. Assunto: Provisionar empresa no ambiente de homologação para iniciar integração.
3. Informe no corpo do e-mail os seguintes dados obrigatórios:
Nome da empresa;
CNPJ (sem pontos e sem traços);
Nome completo do solicitante;
E-mail do solicitante.
4. Aguarde a conclusão do provisionamento. O usuário informado receberá um e-mail com as credenciais de acesso de administrador na plataforma de homologação: https://totvssign.staging.totvs.app/webapptotvssign/auth/welcome
5. Caso seja necessário um prazo maior após o término dos 60 dias iniciais para concluir testes ou validações de integração, envie um novo e-mail para sabrina.ccunha@totvs.com.br solicitando a prorrogação do período.
Importante
No ambiente de homologação são testadas diariamente novas funcionalidades e correções pelo time de desenvolvimento do TAE. Devido a isso, o ambiente pode apresentar instabilidade, lentidão ou indisponibilidade sem aviso prévio.
Saiba mais
Para mais informações sobre o ambiente de Homologação e testes de API acesse: Documentação da API.
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