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Dúvida
Como funciona o posicionamento do selo de assinatura e da rubrica nos documentos assinados no TOTVS Assinatura Eletrônica e se é possível definir um local específico para sua inserção?
Ambiente
Cross Segmentos - Totvs Assinatura Eletrônica (TAE) - Todas as versões
Solução
Atualmente, no TOTVS Assinatura Eletrônica (TAE), não existe uma opção nativa que permita ao usuário definir ou posicionar manualmente o local específico onde o selo de assinatura ou a rubrica serão inseridos no documento.
O comportamento padrão do sistema funciona da seguinte forma:
1. Ao selecionar a opção Solicitar assinatura manuscrita, o autor do envio habilita e exige o registro visual da assinatura manuscrita e da rubrica na assinatura do documento pelos destinatários;
2. As rubricas são inseridas automaticamente no rodapé das páginas do documento ao executar a assinatura;
3. O selo/protocolo de assinaturas, contendo as informações dos assinantes, a assinatura manuscrita e a rubrica, é gerado e anexado obrigatoriamente ao final do documento (em página subsequente ao conteúdo original).
Caso haja necessidade de posicionamento customizado da assinatura no corpo do documento, recomenda-se o registro de uma sugestão de melhoria na Central Colaborativa TOTVS (acessível pelo Portal do Cliente), para que a equipe de desenvolvimento avalie a implementação da funcionalidade em futuras atualizações do produto.
Saiba mais
Para mais informações acesse o vídeo How To: Solicitando assinatura manuscrita e rubrica.
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