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Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Conferência Meu Coletor de Dados não Apresenta que se encontra com divergência

Corrigido o aplicativo Meu Coletor de Dados: ao informar quantidade inferior à nota fiscal, o sistema agora alerta sobre a divergência e mantém o documento pendente, permitindo contar o saldo restante, alinhando-se à rotina ACDV161.


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Ocorrência
Ao utilizar a rotina de conferência pelo App Meu Coletor de Dados e informar uma quantidade inferior à quantidade da nota fiscal (gerando uma divergência física), o aplicativo exibe incorretamente a mensagem de "conferência executada com sucesso". Esse comportamento difere do coletor padrão, que alerta que a nota fiscal ficou com divergência, podendo induzir o usuário a acreditar que a conferência foi finalizada sem erros.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.

Causa 
Ao realizar a conferência de um documento de entrada com quantidade menor que a do documento fiscal, através do aplicativo 'Meu Coletor de Dados', o sistema não apresenta a mensagem de aviso sobre a divergência. Adicionalmente, o documento de entrada é removido da lista de conferências pendentes, o que impede a contagem do saldo restante do produto.

Solução
Realizado ajuste no aplicativo 'Meu Coletor de Dados' para que, ao finalizar uma conferência com quantidade divergente, seja exibida a mensagem de aviso sobre a divergência. Com esta correção, o documento fiscal permanecerá na lista de conferências pendentes, permitindo que o usuário realize a contagem do saldo restante, alinhando o comportamento ao da conferência realizada via terminal (rotina ACDV161).
 

12.1.2310:https://r.totvs.io/p/1280435 ; 12.1.2410:https://r.totvs.io/p/1280436 ; 12.1.2510:https://r.totvs.io/p/1280434 ; 12.1.2610:https://r.totvs.io/p/1280437 ;

 
É importante atualizar seu produto constantemente, mantendo-o sempre na última versão disponível no Portal de Clientes (Central de Download), a fim de contemplar todas as melhorias e correções disponibilizadas.
 

Efetuar o Backup antes da atualização. Todos os procedimentos devem ser realizados primeiro em ambiente TESTE atualizado.


Para conferência da correção, siga os passos:

1. No Configurador (SIGACFG), configure os parâmetros MV_CONFFIS = "S" e MV_TPCONFF = "2".


2. No cadastro de Fornecedores (MATA020), na aba "Outros", defina o campo "Conf. Física" (A2_CONFFIS) como "2-Por Nota Fiscal".


3. Inclua um Documento de Entrada (MATA103) que gere a necessidade de conferência (ex: 10 unidades de um produto).


4. Sincronize e acesse o aplicativo "Meu Coletor de Dados", entrando no menu "Conferência".
5. Selecione a nota fiscal gerada, inicie a conferência e informe uma quantidade menor que a total (ex: 9 unidades).


6. Avance e finalize a conferência.


7. O sistema deverá exibir o aviso de divergência e manter a nota na lista para a contagem do item faltante.

 

Saiba Mais:

Clique aqui e veja mais artigos sobre SIGAACD - Automação e Coleta de Dados

DENTRINO-7067 DT Conferência Meu Coletor De Dados Não Apresenta Que Se Encontra Com Divergência.

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