Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Supermercados
  3. Supermercados - Linha Consinco
Central do Cliente

Varejo - Supermercados - Operador - A espécie para a operação está cadastrada, porém sua contabilização está parametrizado em tela não sendo possível utilizá-la nessa aplicação



relogio_tempo_leitura_2.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
No operador quando tenta fazer Baixa/Conciliação Automática de Títulos de Cartão ocasiona erro "A espécie para a operação está cadastrada, porém sua contabilização está parametrizado em tela não sendo possível utilizá-la nessa aplicação"

Ambiente
Totvs Varejo - Supermercados - Operador -Todas as Versões.

Causa 
No cadastro da operação por espécie a configuração está para debitar ou creditar na origem da conta em tela

Solução
Para que o erro seja corrigido faça o seguinte:
1. Clique em Supervisor;
2. Clique em Cadastros;
3. Clique em Operação por Espécie;
4. Clique em Visulizar em Tabela -<F7> para verificar cadastro;
5. No campo de contabilização configure O.C que não seja Tela;
6. Clique em Atualizar -<F4>

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?