Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - APP Meu Protheus não aparece Filiais.

Ocorrência
APP Meu Protheus -  Não aparece Filiais ao acessar.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Protheus Compras - Todas as versões

Causa
Esse comportamento ocorre devido a falta de configuração do App.

Solução
Para corrigir o cenário efetue os procedimentos abaixo:

1 - Aplique os seguintes pacotes abaixo no seu RPO do REST, onde está hospedados o App Meu Protheus:

Pacotes de Atualização - Meu Protheus - P12
Acumulado Compras conforme sua versão

2 - Verifique a configuração do seu Appserver.ini seguindo a configuração de exemplo abaixo:

[General]
MAXSTRINGSIZE=10     
 
[HTTPV11]
Enable=1
Sockets=HTTPREST
 
[HTTPREST]
Port=8080             
IPsBind=
URIs=HTTPURI
Security=1            
 
[HTTPURI]             
URL=/rest             
PrepareIn=ALL         
Instances=2,5,1,1     
CORSEnable=1          
AllowOrigin=*         
 
[HTTPJOB]
MAIN=HTTP_START        
ENVIRONMENT=environment
 
[ONSTART]
jobs=HTTPJOB           
RefreshRate=30 

Configuração do REST Protheus para uso com os aplicativos Mobile

3 - Verificar se o parâmetro MV_MINGKEY está preenchido corretamente.

4 - Valide se os IPS da documentação abaixo do mingle estão liberados no firewall onde está configurando o app:
 
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/22541944151959-Framework-Linha-Protheus-Novos-IPs-do-Mingle

Saiba Mais :

Guia de uso - Meu Protheus

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