Agro - PIMS CS - APT_ATRC - Geração de Histórico de Manejo - Serviço indisponível. Avalie se o serviço está em execução

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Ocorrência
No módulo APT_ATRC - Controle Atividades e Recursos, ao tentar realizar o processo Geração de Histórico de Manejo é apresentada a mensagem de erro Serviço indisponível. Avalie se o serviço está em execução e/ou se o endereço está correto no parâmetro seção: ATIREC e entrada: URL_PIMSSERVER
 

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Aptos Atividades Recursos - APT_ATRC - Versão 12

Causa 
Esse incidente ocorre, pois o processo do PIMS não conseguiu se comunicar com o serviço do PIMSServer instalado neste endereço indicado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Avalie se o serviço em questão utilizado está em execução no Windows;
2. Avalie se o endereço IP+PORTA atrelado a este serviço está correto no parâmetro seção: ATIREC e entrada: URL_PIMSSERVER;
3. Avalie e garanta que o respectivo endereço IP+PORTA retornado na mensagem não está bloqueado no Firewall/Antivírus;
4. Avalie se o endereço IP+PORTA está de acordo com o padrão, sendo http://IP+PORTA
5. Persistindo o cenário de erro, acione o time de suporte da TOTVS através dos canais oficiais.