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Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Android - Relatório - Não é possível visualizar todos os pedidos em relatório Android

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Dúvida

Por que não é possível visualizar todos os pedidos no relatório Android?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Android - Relatórios - Todas as versoes

Solução

Existe um parâmetro que filtra a quantidade de dias de histórico de pedido que são levadas para o aplicativo mobile e a quantidade de pedidos por cliente. 


Para o seguimento JBS Friboi está configurado como PERIODO_HISTORICO_PEDIDO =10 e QUANTIDADE_HISTORICO_PEDIDO=2.

Portanto a sincronização irá trazer para o aplicativo mobile, todos os pedidos efetuados nos últimos 10 dias e/ou 2 pedidos por cliente, ou seja. Caso o cliente possua 5 pedidos nos últimos 10 dias, estes 5 pedidos serão sincronizados para o aplicativo mobile. Se o cliente não possuir nenhum pedido nos últimos 10 dias, a sincronização irá trazer os últimos 2 pedidos desse cliente.

 

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