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Ocorrência
Nos módulos de Qualidade (SIGAQNC, SIGAQIP, SIGAQIE) ocorre a mensagem QASXEFAIL - Inconsistência detectada. Como proceder?
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Não Conformidades (SIGAQNC) – Todas as versões
Causa
Em algumas situações, rotinas de Qualidade que gravam registros com chave sequencial, ficavam sem resposta ao gerar chave de número sequencial do novo registro. A rotina permanecia em espera, sem informar o motivo, e o processo precisava ser interrompido.
Isso acontecia quando o controle de numeração do sistema é pelas tabelas SXE e SXF e estava mal configurado por falha de manutenção de base, quando não havia número livre na faixa de chaves, quando o número gerado não tinha o tamanho do campo ou quando o tamanho do campo esgotava a quantidade de registros.
Solução
O passo a passo para validar a ocorrência está descrito na documentação DMANQUALI-13050 DT QASXEFAIL - Travamento ao gerar número sequencial de chave nas rotinas de Qualidade
Glossário
SIGAQNC - Controle de Não Conformidades
SIGAQIP - Inspeção de Processos
SIGAQIE - Inspeção de Entradas
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