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Dúvida
Como realizar a substituição e atualização do arquivo JPesagem.jar no client de pesagem de forma segura quando orientado pelo Suporte Técnico?
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Pesagem Automática Offline - SPA_OFF – Todas as versões
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Certifique-se de que os aplicativos de pesagem estão totalmente fechados e não estão rodando em segundo plano no Sistema Operacional;
- Efetue o download do arquivo compactado enviado pelo Suporte Técnico através do link oficial disponibilizado no chamado;
- Acesse o diretório onde o módulo de pesagem correspondente está instalado no computador da balança;
- Localize o arquivo JPesagem.jar atualmente em uso;
- Altere o nome deste arquivo para JPesagem_bkp.jar para manter um backup de segurança;
- Extraia e copie o novo arquivo JPesagem.jar baixado no passo 2 para dentro deste mesmo diretório;
- Acesse a subpasta log localizada no mesmo diretório de instalação e exclua todos os arquivos de extensão .log;
- Execute o aplicativo de pesagem através de seu atalho padrão;
- Simule uma captura de peso e acompanhe a geração dos novos logs para garantir que a comunicação foi restabelecida com sucesso.
Importante:
Não exclua o arquivo de backup gerado até que a validação completa do processo operacional de pesagem de safra seja atestada pela equipe de balança.
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