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Ocorrência
O evento S-1210 é rejeitado com a seguinte mensagem:
O CNPJ deve estar ativo no Cadastro de CNPJ da RFB.Acao Sugerida: O CNPJ informado devera estar ativo (CNPJ nao podera pertencer a pessoa juridica Inapta (situacao=4) pelo motivo de Inexistencia de Fato (motivo=15)) no Sistema CNPJ, na data atual.
Localização: /eSocial/evtPgtos/ideBenef/infoIRComplem/planSaude[1]/cnpjOper
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - eSocial - Versão 12
Causa
A rejeição ocorre porque o CNPJ da operadora/prestadora de assistência médica ou odontológica vinculado ao plano de saúde do trabalhador está incorreto, baixado ou inapto perante a Receita Federal.
Solução
Para correção efetue os seguintes procedimentos:
- Acesse o programa FP0840 - Manutenção Pessoa Jurídica, e valide se o CNPJ e o Código ANS do prestador estão corretos
- Caso seja necessário corrigir o CNPJ, deverá acessar o programa FP1420 - Cadastro Pessoa Juridica, e realizar o ajuste.
- Após a correção cadastral, gere novamente o evento S-1210 para que as informações sejam devidamente atualizadas no arquivo xml e transmitidas ao eSocial.
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