Ocorrência
Ao realizar importação de venda (VGPGIVDA) alguns cupons estão sendo criticados impedindo que a importação de venda da filial seja concluída
Ambiente
Retail Manager System - RMS - Todas as versões.
Causa
Esse incidente ocorre quando a critica da importação de venda que é chamada através da PC_PDV_IMP_CUPOM.PROC_VALIDA_CUPOM_DIA, identifica divergência em algum CUPOM enviado pelo PDV.
Solução
A regra de validação é clara e deve ser seguida.
No momento que ocorre a critica em algum cupom da filial importada, a PC_PDV_IMP_CUPOM.PROC_VALIDA_CUPOM_DIA faz as seguintes checagem no intuito de não deixar subir cupons divergentes para a tesouraria:
1 - O sistema checa o valor do cupom na tabela DETCUPOM. (Geralmente o que tem na DETCUPOM, bate com a CAPCUPOM).
2 - Checa o total de pagamento na tabela DETCUPOMP1.
3 - Checa o total de troco na tabela DETCUPOMT1.
Regra:
1 - Valor do CUPOM deve ser igual ao valor do pagamento.
2 - Valor do CUPOM deve ser igual ao valor do pagamento menos o troco (se tiver troco).
Detectado as divergências nos cupons, deve ser verificado com o software PDV responsável por enviar esses cupons nas tabelas do RMS.
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