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Ocorrência
Durante a geração do Documento 9800 – Valores a devolver, gerado no Módulo Conta Corrente, pode ser apresentada a mensagem "A Rotina de CARGA da Instrução Normativa 123/Layout 9800 - Valore a devolver NÃO foi executada. Tabela t401jcap não retornou dados.§ nvo_norm123.of_carga", conforme tela abaixo.
Ambiente
TOTVS Financial Services - Conta Corrente Cooperativa - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre, pois falta cadastrar a Provisão de Juros ao Capital para o ano correspondente a o período vigente.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Módulo Web Movimentação de Contas;
2. Selecione as opções Conta Capital>>Parâmetros>>Provisão de Juros ao Capital>>Inserir. Preencha os campos e clique em Confirmar;
3. Confirmada a inclusão do período, a crítica não será mais apresentada na geração da CARGA do 9800.
Informações adicionais: Esse configuração é anual.
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