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Ocorrência
Ao tentar tentar gerar o Documento da nota na rotina do Monitor do Importador XML, o sistema apresenta uma ocorrência, impedindo a conclusão do processamento do documento.
Ao acessar a aba Ocorrências, é apresentada a seguinte mensagem:
AJUDA:REGNOIS
Não existe registro relacionado à chave informada no alias SAH, ordenação 1.
Unidade - D1_UM := GRF <-- Inválido
Tabela SF1 27/10/2026 13:00:00
Numero - F1_DOC := 123456789
Serie - F1_SERIE := 1
Fornecedor - F1_FORNECE := 000001
Loja - F1_LOJA := 01
DT Emissao - F1_EMISSAO := 21/10/2026
--------Tabela SD1 27/10/2026 13:58:21Erro no Item 4---------
Produto - D1_COD := 0123
Item NF - D1_ITEM := 0004
Unidade - D1_UM := GRF < -- Invalido
Quantidade - D1_QUANT := 240
Vlr.Unitario - D1_VUNIT := 49.838333
Vlr.Total - D1_TOTAL := 11961.2
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - versão 12
Causa
A ocorrência está relacionada à impossibilidade de localizar o registro na tabela SAH correspondente à unidade de medida informada na descrição do erro. A tabela SAH é responsável pelo cadastro de unidades de medida do Protheus.
Durante a geração do Documento, o sistema realiza validações das informações relacionadas ao produto e às unidades de medida utilizadas. Caso a unidade informada no XML, no cadastro do produto ou na amarração Produto x Fornecedor não esteja devidamente cadastrada, será gerada essa ocorrência.
Além disso, diferenças na estrutura dos campos envolvidos, como tamanho ou tipo de dado, podem comprometer a validação dessas informações.
Solução
Para solucionar a ocorrência, realize as validações descritas a seguir.
1. Validar a estrutura dos campos de unidade de medida
Verifique se os campos abaixo possuem mesmo tamanho, mesmo tipo (caracter) e mesma configuração:
B1_UMB1_SEGUMD1_UMD1_SEGUMDT_UMDT_SEGUM- A5_UNID
Realize devidos ajustes, caso necessário.
2. Validar as unidades de medida no cadastro do produto
Acesse os cadastros dos produtos que constam na nota e verifique se os campos abaixo estão devidamente preenchidos:
-
B1_UM– Unidade de medida principal do produto. -
B1_SEGUM– Segunda unidade de medida do produto, quando necessário.
Confirme se as unidades informadas nesses campos estão cadastradas corretamente na tabela SAH.
Caso alguma unidade esteja preenchida incorretamente ou não possua cadastro correspondente, regularize as informações antes de realizar uma nova tentativa de geração do documento.
3. Validar a amarração Produto x Fornecedor
Verifique se existe amarração Produto x Fornecedor cadastrada entre o produto e o fornecedor informado na nota.
Caso exista essa amarração, confira as unidades de medida utilizadas nessa amarração e valide se todas possuem registros correspondentes na tabela SAH.
4. Validar o cadastro da unidade de medida na tabela SAH
Verifique se a unidade de medida indicada na ocorrência está cadastrada e ativa na tabela SAH.
No exemplo apresentado, a unidade de medida indicada na ocorrência é GRF. Portanto, deve-se confirmar se existe um registro correspondente a essa unidade na tabela SAH e se o cadastro está ativo e consistente.
Caso a unidade não esteja cadastrada, realize o seu cadastro.
Saiba Mais :
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