PIMS MC - PIMSConnector - Falha na integração do cadastro de talhões com o Protheus devido a caracteres especiais

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Dúvida
Falha na integração de talhões (uso de caracter especial) na descrição/nome. O que fazer quando os cadastros de talhões no PIMS MC não integram com o Protheus através do PIMSConnector, permanecendo pendentes ou com erro na fila de sincronização?

Ambiente
Totvs Agro - TOTVS Agro Multicultivo - PIMS MC  - Versão 12.1.2412

Solução
A falha de integração ocorre porque a estrutura de comunicação via PIMSConnector/ERP pode não interpretar adequadamente caracteres especiais (símbolos, pontuações não suportadas) ou acentuação gráfica (como Ã, Õ, Ç, É) preenchidos nos campos textuais do cadastro.

Para regularizar os registros e concluir a sincronização com o Protheus, siga os passos abaixo:

1. Acesse o PIMS MC com as credenciais operacionais adequadas;

2. Navegue até o módulo agrícola correspondente e acesse a rotina de Cadastro de Talhões;

3. Filtre ou localize os registros que não foram integrados ao Protheus;

4. Clique em Alterar/Editar no talhão com pendência;

5. No campo Descrição, revise o texto e remova todos os acentos e caracteres especiais:

   • Exemplo prático: Altere SÃO PAULO para SAO PAULO;

   • Exemplo prático: Remova barras, traços ou caracteres incomuns, ajustando termos como MJO / G1 1.2 para um formato alfanumérico padrão;

6. Salve a alteração do registro;

7. Repita o procedimento para os demais talhões que apresentarem o mesmo comportamento;

8. Acesse o console de Monitoramento - Monitor de Integração do PIMSConnector;

9. Localize as mensagens com falha/pendentes na fila de integração de talhões e visualize que após a correção dos nomes o status será atualizado para 'Finalizado'.