RH - BY AFFEROLAB - LMS + LXP BY AFFEROLAB - O que avaliar quando ocorre travamento de vídeos

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
O que avaliar quando vídeos apresentam travamentos ou lentidão durante a reprodução na plataforma?

Ambiente
TOTVS RH - LMS + LXP BY AFFEROLAB - Todas as versões

Solução
Para garantir maior compatibilidade com os navegadores e dispositivos utilizados pelos usuários, além de evitar travamentos ou lentidão durante o carregamento, avalie se os arquivos de vídeo atendem às seguintes configurações e recomendações técnicas:

1. Padrões recomendados para os arquivos de vídeo:

   • Container: MP4

   • Vídeo: H.264 / AVC

   • Áudio: AAC

   • MIME Type: video/mp4

2. Infraestrutura e conexão local:

   • Validar se a conexão de rede local atende à taxa de transferência necessária para streaming de vídeo sem interrupções.

   • Testar o acesso fora da rede corporativa ou unidade com problema para identificar se a restrição é de rede local (firewall, proxy ou limitação de banda).

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