Logística - Linha Protheus - OMS - Faturamento de Carga - Há carga(s) selecionada(s) que possui(em) alguma restrição para faturamento

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Dúvida
Por que é apresentada uma mensagem ao tentar realizar o faturamento de uma ou mais cargas pela rotina OMSA200 – Montagem de Carga?

Ambiente
TOTVS Logistica - TOTVS OMS (Linha Protheus) - Gestão de Distribuição (SIGAOMS) - Todas as versões

Solução
A mensagem é apresentada quando uma ou mais cargas selecionadas na rotina de faturamento possuem alguma pendência ou condição que impede a geração da nota fiscal. Indica que é necessário verificar as condições da carga, dos pedidos vinculados e dos cadastros relacionados antes de prosseguir com o faturamento. A mensagem, isoladamente, não identifica uma causa específica. Por isso, é necessário analisar as possíveis restrições do processo.

1.Pedido sem liberação de crédito ou estoque:

Para que o pedido possa prosseguir no processo de montagem e faturamento da carga, é necessário verificar se está liberado para crédito e estoque.
Quando há bloqueio financeiro ou indisponibilidade de estoque, o pedido pode apresentar restrições que impedem a continuidade do processo.

Verifique os seguintes pontos:

• Status de liberação do pedido;
• Existência de bloqueio de crédito do cliente;
• Quantidade liberada para faturamento;
• Saldo disponível em estoque;
• Registros de liberação na tabela SC9.

O parâmetro MV_BLOQUEI controla o processo de submissão das liberações dos pedidos à aprovação de crédito.

2.Carga Bloqueada

A carga pode estar bloqueada manualmente ou em decorrência de alguma validação do processo.
Na rotina OMSA200 – Montagem de Carga, a opção Carregamento > Bloqueio impede alterações na carga. Dependendo do status e da etapa do processo, essa condição pode interferir na disponibilidade da carga para faturamento.

Verifique:

• O status atual da carga;
• Se existe bloqueio manual;
• Se há alguma pendência que impeça a continuidade do processo.

3.Carga já faturada ou com faturamento iniciado

Cargas que já foram faturadas possuem restrições para manutenção e estorno pela rotina de montagem de carga. Além disso, podem existir impedimentos quando o processo de faturamento foi iniciado, mas ainda não foi concluído integralmente.

Verifique os seguintes pontos:

• Se já existe nota fiscal vinculada à carga;
• Se ocorreu faturamento parcial;
• Se existem documentos fiscais gerados para parte dos pedidos da carga;
• Se há registros relacionados ao faturamento nas tabelas DAK, DAI, SF2 e SD2.

4.Pendencias relacionadas ao WMS - Warehouse Management System

Quando o OMS - Order Management System está integrado ao WMS, a carga pode apresentar pendências relacionadas às ordens de serviço ou às atividades de separação.
O parâmetro MV_OMSESTO controla a validação das ordens de serviço do WMS e das atividades de separação durante o estorno de cargas.

• .T. – Não realiza essa validação, permitindo o estorno.
• .F. – Realiza a validação das ordens de serviço com status interrompido ou executado.

Caso exista integração com o WMS, verifique se as etapas de separação, conferência e expedição foram concluídas e se existem pendências que possam interferir no processo. A configuração desse parâmetro está relacionada ao processo de estorno. Portanto, não deve ser considerada, isoladamente, a causa de um impedimento no faturamento.

5.Quantidade liberada superior à quantidade do pedido

O parâmetro MV_LIBACIM controla o bloqueio da liberação de pedidos quando a quantidade liberada é superior à quantidade original do pedido.
Caso existam divergências entre as quantidades do pedido, da liberação e da carga, verifique se há inconsistências que possam impedir a continuidade do faturamento.

Para identificar qual carga está ocasionando a mensagem, siga os procedimentos abaixo:

1. Selecione e tente faturar uma carga por vez, para identificar qual delas apresenta a mensagem de alerta.
2. Na carga identificada, verifique os pedidos vinculados e suas respectivas situações.
3. Confira as liberações de crédito e estoque, a existência de bloqueios e o status do faturamento.
4. Verifique as informações de veículo, transportadora, ordens de serviço do WMS e datas de entrega e faturamento, conforme aplicável ao processo.
5. Consulte os registros das tabelas DAK - cabeçalho da carga e DAI - itens da carga.
6. Valide as informações dos pedidos nas tabelas SC5 - cabeçalho do pedido, SC6 - itens do pedido e SC9 -  liberações.

Na tabela DAK, verifique também o campo Gerou NFs - DAK_FEZNF, que indica a situação do faturamento da carga. Quando o campo está preenchido com 1, a carga está identificada como faturada, condição que deve ser considerada na análise.

Importante
A mensagem de alerta não representa necessariamente uma falha do Sistema. Ela pode estar relacionada a restrições ou pendências existentes nos pedidos, nas cargas ou nos processos integrados.A análise individual das cargas, dos pedidos vinculados e dos respectivos registros permite identificar a condição que impede o faturamento e determinar a ação necessária para regularizar o processo.

Saiba mais
Para obter mais informações, consulte a documentação:
Montagem de Carga - OMSA200 - SIGAOMS
Logística - Linha Protheus - OMS - Faturamento por carga no TOTVS OMS