Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Saúde - Planos Linha Datasul - Contratos - HVP - "O campo dadosPlano.codigoPlanoInter não é válido."

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:20 min

Dúvida
Como sanar o erro "O campo dadosPlano.codigoPlanoInter não é válido."

Ambiente
Saúde - Linha Planos Datasul - Cadbenef - Todas as versões

Solução
O erro "O campo dadosPlano.codigoPlanoInter não é válido." se refere ao campo "codigoPlanoInter" no JSON do beneficiário. 

Para sanar este erro, é necessário seguir as instruções abaixo:

 

Passo 1: Localizar este campo no JSON do beneficiário.

 

Passo 2: Este campo deve respeitar os valores pré-definidos pela Unimed do Brasil no seu manual, presentes nas tabelas F e G.

O código a ser utilizado é referente a coluna "Código do Plano" e o "código dos planos nos sistemas de informática" é o código da tarja magnética.

 

Passo 3: O cadastro deste campo é realizado na tela hpr.healthInsuranceProduct, através da aba "Dados de Repasse".

Documentação da tela: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=699174352#Manuten%C3%A7%C3%A3oEstruturadeProdutohpr.healthInsuranceProduct-Informa%C3%A7%C3%B5esdaabaDadosderepasse 

 

Passo 4: Após o ajuste, reprocessar o beneficiário na Central PTU.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _