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Duda:
¿Cómo verificar mis consumos excedentes de las cuotas contratadas?
Ambiente
T-Cloud - Todos los ambientes/entornos - Todos los productos
Solución
Pensando en crear una visión consolidada y aún más detallada de sus consumos, hemos evolucionado el área del Panel de Consumos. Nuestro objetivo es ofrecerle mayor transparencia y control sobre la utilización de sus recursos. ¿Vamos a conocer esta área?
Acceda a T-Cloud
En el menú principal, haga clic en "Panel de control".
Luego, justo debajo, haga clic en "Productos y consumos".
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En el menú horizontal superior, seleccione el producto deseado.
¡Y listo! ¡Explore la información consolidada!
Consumos de TSS
En el área del panel de consumos, al desplazarse hacia abajo, tendrá acceso a un gráfico que muestra, por período, el consumo de documentos electrónicos. Es posible filtrar por CNPJ, tipo y mes/año.
Al desplazarse hasta el final de la pantalla, tendrá acceso a una tabla que detalla la relación de CNPJ, mes/año, tipo y consumo.
Consumos de los demás productos
En el área del panel de consumos, al seleccionar el producto deseado en la parte superior de la página, tendrá acceso a una serie de informaciones sobre diversas cuotas contratadas. ¿Vamos a conocerlas?
El primero de ellos es “Ambientes contratados”. En este primer reporte encontrará la fecha en que se actualizó este dato, el porcentaje del consumo total de los ambientes contratados y, debajo del porcentaje, la relación consumido/contratado.
Al desplazarse hacia abajo, tendrá acceso a la Lista de ambientes. Dentro de esta sección encontrará la relación de varios datos como:
Espacio en disco de la aplicación
Espacio en disco de la base de datos
Emulador T-Cloud (GoGlobal)
Licencias de Office
Conexiones simultáneas
Todos estos datos se muestran en porcentaje de consumo y, justo debajo, la relación consumido/contratado. También ofrecemos un botón por sección, el botón de "upgrade" (actualización): una oportunidad para regularizar su situación mediante la compra de adicionales (aditivos).
¿Cómo evitar cobros inesperados?
Con esta novedad, usted puede hacer un seguimiento de sus consumos cuando lo desee, brindándole autonomía para tomar decisiones estratégicas para su negocio.
En caso de que se identifique un excedente en cualquier cuota contratada, tendrá un mes para regularizarlo antes del cobro automático. La contratación de adicionales se puede realizar en cualquier momento, según su necesidad.
Ventajas de la compra de adicionales:
Economía: los adicionales tienen un valor reducido en comparación con los excedentes individuales.
Autonomía: el cliente puede ajustar su contratación según la demanda, de forma sencilla y sin burocracia.
Garantiza la previsibilidad financiera.
La adquisición de adicionales se puede realizar:
Directamente a través de los contactos de la cuenta (API, ESN y CS);
Próximamente: mediante T-Cloud.
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