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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Arquivo de Remessa Rejeitado pelo Banco SICOOB com um número a mais no campo Agência


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Dúvida
Arquivo de Remessa Rejeitado pelo Banco SICOOB com um número a mais no campo Agência


Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Receber A partir da versão 6

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Acessar o sistema de Contas a Receber, em Cadastros>>Dados Bancários>>Agências

 

AGENCIA.png

 

1.1. Clique na opção Procurar, na guia Condições informe o Número da Agencia desejado e clique em Procurar novamente; 

 

DESEJADO.png

 

1.2. Na guia Resultado selecione  o Nº da Agência e em seguida Confirmar

 

RESULTADO.png

 

1.3. Clique em Editar, na guia Dados da Agência informe um zero na frente no campo Número Agência, após Confirmar. 

 

NUMERO_AGENCIA.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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