TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Violação de chave estrangeira ao acessar os Paramêtros do sistema

Ocorrência
Ao acessar Educacional | Configurações | Paramêtros, o sistema apresenta a seguinte mensagem:

"Violação de chave estrangeira.

- exclusão de registro que possui outros registros associados

- inclusão de registro detalhe sem um registro mestre associado."

Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Todas as versões

Solução

O incidente em questão ocorre quando não é selecionado o contexto, antes de entrar nos Parâmetros do TOTVS Educacional. Para solução, entre no sistema e selecione o contexto (Coligada, Filial e Nível de Ensino), antes de entrar nos Parâmetros.