Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Pedido sem ERP na WEB

Dúvida
Como validar pedidos que não foram exportados/geraram número de ERP?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Todas as versões

Solução

1-  Acesse o ambiente WEB com o login do usuário e no módulo venda faça um filtro de acordo com a informação que o usuário te passar sobre o pedido (DATA/CLIENTE e etc).

2- Abre o pedido que está sem o número de ERP (Segunda Coluna).

3- Verifique se o pedido tem informações correspondente ao pedido. (ENDEREÇO DE ENTREGA, PRODUTOS, PREÇO, QUANTIDADE).

4- Caso NÃO tenha informações como o exemplo citado, o pedido não será exportado sendo necessário que o vendedor redigite o pedido.

5- Caso na tela de consulta das vendas, verifique se na linha do pedido sem número de ERP tem um triangulo em amarelo, se sim, clique nele e verifique se tem informações a respeito do motivo de não ter exportado. 
Exemplo: Erro de "web service" - Vários vendedores relatando o erro: Pode representar algum problema Geral do nosso servidor. Contatar a equipe técnica e solicitar apoio. Um vendedor relatando a situação, poderá encaminhar o ticket para a equipe técnica apoiar e validar.