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Varejo - Moda - FAT - Informar somente números para gravar telefone - PESFM010

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência
Ao realizar o cadastro de pessoa através do componente PESFM010 ao tentar salvar é apresentando mensagem Informar somente números para gravar telefone.
4.png


Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Causa 
Essa situação ocorre devido a um conflito entre as configurações de dois parâmetros do sistema. O parâmetro TP_VALIDA_TELEFONE_DDD exige a inclusão de um espaço após os dois primeiros números para validar o código de área (DDD). No entanto, se o parâmetro corporativo IN_TELEFONE_NUMERICO  também estiver configurado, ele impedirá a gravação do registro, pois o espaço exigido pelo validador de DDD faz com que o campo deixe de ser estritamente numérico.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a rotina de configuração de parâmetros do sistema;
2. Se desejar manter a validação do código de área (DDD), será necessário ajustar o parâmetro IN_TELEFONE_NUMERICO através do componente ADMFM013;
3. Se desejar validar para que o campo contenha estritamente números, será necessário austar o parâmetro TP_VALIDA_TELEFONE_DDD através do componente ADMFM014;

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