Varejo - Supermercados - Contrato Fidelidade - Estorno de apuração de contrato.

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Dúvida
Como realizar o estorno de apuração de um contrato?

Ambiente
Varejo – Supermercados - Contratos de Fidelidade - Todas as versões.

Solução

Para estornar a apuração efetuada realizar os seguintes passos: 

1. Necessário que a apuração tenha sido realizada;

2. Acesse Contrato de Fidelidade > Apuração > Estorno de Apuração;

3. Pesquise as apurações através dos recursos: botão de pesquisa apontado abaixo carregando todos os contratos de uma só vez; apertando F8 que executa a mesma ação; ou selecionando o contrato e em seguida apertando o botão de pesquisa. Além destes principais é possível filtrar de outras maneiras para que possa trazer o contrato correto;

4. Selecione o(s) contrato(s) os quais necessitam de estorno da apuração;

5. Clique no botão “Estornar Apuração”.

Desta maneira o contrato é estornado e retorna para a tela de Apuração.

Artigo baseado no TDN: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4435435466903