Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 944 Rejeição: IE do local de retirada não vinculada ao CPF

Dúvida
Como corrigir a 944 Rejeição: IE do local de retirada não vinculada ao CPF ?

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12

Solução

Se informado CPF do local de retirada e IE do local de retirada não vinculada
ao CPF

1. Acessar Cadastro de Contribuinte verifique se o CPF do local de retirada e IE do local de retirada estão vinculados. Clique Aqui

2. Após, verificar o IE correto do cliente de retirada altere no cadastro de cliente vinculado no campo Cli. Retirada C5_CLIRET o campo Ins. Estad. A1_INCRI

3. Caso seja cadastro de fornecedor,  altere no cadastro de fornecedor vinculado no campo Fornec. Retirada F1_FORRET na aba Informações Danfe o campo Ins. Estad. A2_INCRI

4. Acessar o módulo Configurador (SIGACFG), em seguida em Ambiente / Cadastros / Parâmetros clicar em alterar  MV_NFEDEST = .T.

5. Após isso, exclua a nota e gere novamente.

• Saiba mais:

Caso o IE esteja correto ou não haja informação do IE no CCC, será necessário entrar em contato com o Sefaz.

• Validação da Sefaz: