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Dúvida
Por que a nota emitida com data futura não inutiliza no Sistema?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) – Todas as versões
Solução
Quando a nota fiscal é calculada no Sistema com uma data futura, ou seja, foi digitada a informação incorreta no momento de fazer a nota, ela é inutilizada na SEFAZ - Secretaria da Fazenda mas não retorna a situação da nota para o Datasul. Seria necessário aguardar chegar na data informada para que o Sistema consiga atualizar a situação da nota para Inutilizada.
Para esta situação é necessário abrir um ticket no Suporte porque precisa de acerto de base para conseguir fazer este retorno para o Sistema.
Para evitar que o usuário informe a data incorreta é possível parametrizar o controle da data através do programa FT0114 - Consulta Série x Estabelecimento.
Saiba mais
Para dúvidas sobre como configurar a data de faturamento acesse o link Cross Segmentos - Linha Datasul - MFT - Tratativa da data do último faturamento informada no programa FT0114
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