Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo - Moda - FAT - CNPJ do emitente da NF diferente da chave de acesso informado! - ADFFP011

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Ocorrência
Ao tentar processar libro discal do arquivo Conemb através do ADFFP011 é apresentando a validação CNPJ do emitente da NF diferente da chave de acesso informado!

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Causa 
Essa  situação pode ocorrer por dois motivo:
1 - Quando importado o arquivo Conemb através do componente ADFFP006, em Transp.Livro Fiscal o usuário selecionou a opção de Transportadora emissão do arquivo, entretanto, os conhecimentos forma emitidos por transportadoras filiais;
2 - Ou usuário importou arquivo com Transp.Livro Fiscal Transportadora emissão do conhecimento, porém o CNPJ informado não corresponde ao CNPJ da composição da chave de acesso.

Quando selecionado em Transp.Livro Fiscal a opção Transportadora emissão do arquivo o sistema irá validar o registro 521 do proceda 5.0 e irá carregar como transportadora em todos Ct-es do lançamento o CNPJ informado na posição 4 ao 17.
1.png
Quando selecionado em Transp.Livro Fiscal a opção Transportadora emissão do conhecimento o sistema irá validar o registro 522 do proceda 5.0 e irá carregar para cada Ct-e a transportadora o CNPJ informado na posição 40 ao 53.
2.png
 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Primeiramente verifique a composição da chave de acesso aponta no erro e identifique o CNPJ, abaixo segue exemplo de como realizar essa verificação e a identificação;
3.png
2. Abra o arquivo Conemb localize a chave de acesso validado no erro e consulte o registro 522 referente ao Ct-e e verifique a CNPJ informando na posição 40 ao 53;
3. Se o CNPJ no arquivo for o mesmo da composição da chave de acesse, remova o arquivo e importe novamente selecionado como Transp.Livro Fiscal a opção Transportadora emissão do conhecimento, feito isso será possível processar o lançamento no ADFFP011;
4. Mas se no arquivo o CNPJ não for o mesmo da composição da chave de acesse, remova o arquivo, e entre em contato com a transportadora responsável pela emissão e solicite novo arquivo com as devidas correções e após envio realize a importação e processamento.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _