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Dúvida
Após migrar da release 12.1.25 ou anterior, meus relatórios Crystal não funcionam na release 12.1.27, como resolver?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – Crystal – até o release 12.1.27.
Solução
Favor migrar para o TReports uma nova ferramenta de relatórios que vem para substituir o Crystal Reports, como já deve ter sido informado(a) o Crystal Reports foi descontinuado e não sofrerá mais manutenção de produto, sendo assim a partir do release 12.1.33 não há suporte para o uso da ferramenta.
Para a configuração Crystal na versão 12.1.27 seguir os passos abaixo:
1 - No diretório do appserver, anexe os arquivos crysini.ini, crwini, protheus_crystal_integration.msi, protheus_crystal_integration_without_bde.msi, as dlls( apapi.dll, apapi64.dll e apconn.dll), SGCRYS32.exe;
2 - Configure corretamente os caminhos CrwStartPath e CRWINSTALLPATH no appserver.ini e crysini.ini conforme exemplo abaixo:
3 - Configure no arquivo crwini.ini as chaves SX1 e SX2 com os valores "1";
4- Crie o ODBC na versão de 32bits com a versão de driver "SQL Server Native Client 11", tanto para usuários quanto para sistema:
Tenha certeza de ter a mesma configuração de usuário ODBC criada nos relatórios Crystal:
5 - Verifique a chamada do seu programa Callcrys no menu Protheus;
6 - Valide todos estes passos e após isso execute a instalação primeiro do arquivo protheus_crystal_integration.msi, possivelmente acusará um erro na conclusão, porém pode seguir com o processo. Após isto execute o protheus_crystal_integration_without_bde.msi , ambos no diretório do appserver.
Observação: Como procedimento exclusivo para as releases acima da 25, é necessário executar o CrysConfig para criptografar os dados do banco de dados utilizados na geração dos relatórios do Crystal Reports. Siga o procedimento abaixo:
1 - Para executá-lo, basta chamar no campo Programa inicial do smartclient a função Crysconfig;
2- Adicionar a seguir as informações de usuário/senha do Protheus e do Banco de dados:
Banco de dados:
Importante: Caso tenha atualizado o fonte de dados ODBC do banco/Protheus, deve-se atualizar os mesmos dados no relatório do Crystal selecionando Especialista em banco de dados na aba Banco de Dados do relatório Crystal.
Saiba mais
Descontinuação: Crystal Reports
TOTVS TReports
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